Ordem de Serviço Mobile

Ordem de Serviço

Mobile

Gestão de técnicos de campo em tempo real.

Fale com um especialista.

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Funcionalidades

Fotos de serviços antes e depois

Fotos de comprovação de troca de peças.

Aplicativos com operação on-line e off-line

Roteirização e busca de técnicos pelo GPS.

Controle de agendas e disponibilidade de equipe.

Ponto com check-in e check-out no app.

Checklist das tarefas realizadas.

Coleta de assinaturas

E muito mais

Relatórios e indicadores na WEB.

Visão de SLAs de atendimentos.

Multiplataforma (Android e iOS).

Algoritimo para distribuição de serviços.

Controle de despesas e KM rodados.

Agilidade no atendimento aos clientes.

Características

Produtividade

As atividades podem ser padronizadas e melhor distribuídas, garantindo ganhos de produtividade para sua equipe. Mais resultados com menos recursos.

Acompanhamento

Agilize a distribuição das ordens de serviços. Visualize o status dos técnicos e sua localização com geo mapas.

Agenda

Faça um gerenciamento efetivo da agenda dos técnicos e melhore os resultados de cada atendimento.

Lembretes

Envie avisos em tempo real e estabeleça lembretes para que os técnicos estejam sempre informados

Satisfação

Elimine gargalos e utilize informações precisas para aumentar a eficiência dos processos e reduzir custos operacionais.

Protocolos

Envie protocolos de atendimento por e-mail e relatórios de serviços executados assim que a O. S. é finalizada.

“Apenas uma pessoa pode gerenciar mais de 50 técnicos de campo de maneira simples e eficiente”

Operações de Ordem de Serviços

Controle de agendas, horários, aceite e recusa de ordens de serviços

Geolocalização dos técnicos com cerca eletrônica de locais

Registro de Check-in e Check-Out nos locais de tarefas agendadas

Checklist de atividades com foto dos serviços executados

Conteúdos de treinamento e dados adicionais na tela do app

Mensagens para a equive via push